The Use of Quality Management Systems for Self evaluation of Secondary Schools in the Central Bohemian Region

Thesis title: Využití systémů řízení kvality při autoevaluaci středních škol ve Středočeském kraji
Author: Velflová, Romana
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Plášková, Alena
Opponents: Hykš, Ondřej
Thesis language: Česky
Abstract:
Závěrečná práce se zabývá otázkou zavádění systémů řízení kvality na středních školách Středočeského kraje. Teoretická část popisuje principy managementu kvality, blíže představuje normu ISO 9001, Model excelence EFQM, model CAF a model CQAF. Výzkumná část zjišťuje názor ředitelů na náplň vyhlášky č. 15/2005 Sb., která specifikuje požadavky na povinné vlastní hodnocení škol. V další kapitolách se prostřednictvím dotazníkového šetření a analýzy webových stránek škol zkoumá na středočeských středních školách praxe zavádění systémů řízení kvality -- současný stav, informovanost ředitelů, poptávka, očekávání. Poslední kapitola nabízí konkrétní zkušenost se zaváděním systémů řízení kvality prostřednictvím doplňkových rozhovorů s řediteli škol.
Keywords: Středočeský kraj; Střední škola; Model CAF; Model excelence EFQM; Metodika ISO/IWA 2:2007; Norma ISO 9001; Systém řízení jakosti; Autoevaluace škol; Kvalita; Zpráva vlastního hodnocení školy
Thesis title: The Use of Quality Management Systems for Self evaluation of Secondary Schools in the Central Bohemian Region
Author: Velflová, Romana
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Plášková, Alena
Opponents: Hykš, Ondřej
Thesis language: Česky
Abstract:
The final issue deals with the introduction of Quality Management Systems in Central Bohemian high schools. The theoretical part describes principles of the Quality Management and more closely presents ISO 9001 standard, EFQM Excellence Model, CAF Model and CQAF Model. The research part determines opinion of school headmasters in Decree No 15/2005 Coll., that specifies requirements for the obligatory self-evaluation of schools. In next chapters through a survey and an analysis of school web pages is examined practice of Quality Management Systems implementation in high schools in Central Bohemia -- current status, awareness of head masters, demand and expectations. The last chapter offers a definite experience with the introduction of Quality Management Systems through additional interviews with school headmasters.
Keywords: Central Bohemian Region; CAF Model; The methodology of ISO/IWA 2:2007; ISO 9001 standard; Self-evaluation of schools; Quality; EFQM Excellence Model; Quality Management System; Self evaluation Report; High school

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 30. 11. 2010
Date of submission: 30. 5. 2011
Date of defense: 8. 2. 2012
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/29202/podrobnosti

Files for download

    Last update: