Insurance in phase of structural changes requesting new internal organisation of insurance companies (new management forms)

Thesis title: Pojišťovnictví ve fázi strukturálních změn vyžadující nové vnitřní uspořádání pojišťoven
Author: Štěpánek, Lukáš
Thesis type: Disertační práce
Supervisor: Daňhel, Jaroslav
Opponents: Majtánová, Anna; Janata, Jiří
Thesis language: Česky
Abstract:
Evropské pojišťovnictví v současnosti stojí před fází strukturálních změn. Transformace v doposud konzervativním a silně regulovaném pojišťovacím oboru bude odlišná od transformací provedených v jiných odvětvích. Pro pojišťovnictví 21. století bude typická změna doposud harmonického pojišťovacího trhu v silně konkurenční prostředí, které bude vyžadovat významné změny v organizační struktuře pojišťoven. Snahou celé práce je napomoci vrcholovému vedení pojišťoven ve tvorbě složitých modelů organizačních zaměření společností a zároveň vytvoření jednoduché teoretické struktury vysvětlující změny v organizační struktuře pojišťoven. Zvláštní důraz je kladen na outsourcing hodnotového řetězce v likvidaci pojištění motorových vozidel. Motivací managementu pojišťoven pro zavedení těchto změn je především cenový boj pojišťoven, který klade významné požadavky na efektivitu těchto finančních institucí. Právě optimalizace hodnotového řetězce pojišťovny může umožnit zvýšenou profitabilitu technického výsledku pojištění oproti konkurenci. Výběr praktického příkladu v dizertační práci záměrně padl na pojištění motorových vozidel, protože: 1. vykazuje velmi často hraniční profitabilitu - combined ratio okolo 100%, 2. v odvětví pojištění motorových vozidel je velmi vysoká cenová konkurence, 3. škody mohou být standartizovány a v důsledku mobility vozidel jednodušeji řízeny.
Keywords: hodnototvorný řetězec; organizace; pojištění motorových vozidel; likvidace škod; pojišťovna; pojišťovnictví
Thesis title: Insurance in phase of structural changes requesting new internal organisation of insurance companies (new management forms)
Author: Štěpánek, Lukáš
Thesis type: Dissertation thesis
Supervisor: Daňhel, Jaroslav
Opponents: Majtánová, Anna; Janata, Jiří
Thesis language: Česky
Abstract:
European insurance currently stands in front of phase of structural changes. Transforming of currently conservative and strongly regulated insurance area will be different from transformations done in other industries. For insurance of 21st century will be typical change of currently calmful insurance market into strongly competitive enviroment requesting significant changes in organizational structure of insurance companies. Effort of whole disertation is to support top management of insurance companies in creation of complicated models of organization structures of insurance companies. The work creates simple theoretical structure explaining changes in organizational structures of insurance companies. Special focus is being put on outsourcing of value chain in claims handling of motor vehicle insurance. Motivation of insurance management to implement described changes is mainly price fight, which strongly emphasizes need of efficiency. Optimizing of insurance company value chain might support increase in profitability of insurance technical result, compared to competition.
Keywords: motor vehicle insurance; value chain; organization; insurance; claims handling; insurance company

Information about study

Study programme: Finance a účetnictví/Finance
Type of study programme: Doktorský studijní program
Assigned degree: Ph.D.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Finance and Accounting
Department: Department of Banking and Insurance

Information on submission and defense

Date of assignment: 30. 9. 2009
Date of submission: 30. 11. 2011
Date of defense: 19. 12. 2011
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/34457/podrobnosti

Files for download

    Last update: