Marketing mix of a three-star hotel in Prague
| Thesis title: | Marketingový mix tříhvězdičkového hotelu v Praze |
|---|---|
| Author: | Pořtová, Lucie |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Indrová, Jarmila |
| Opponents: | Bakos, Tomáš |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Práce se zabývá marketingovým mixem daného tříhvězdičkového hotelu v Praze. Jejím cílem je zanalyzovat jednotlivé nástroje marketingového mixu a navrhnout případná opatření ke zlepšení stávající situace hotelu. Dílčím cílem je zjistit spokojenost hostů s kvalitou poskytovaných služeb, kritéria při výběru tohoto hotelu a způsob rezervace pobytu. Získané informace mají sloužit ke zkvalitnění hotelových služeb a lepšímu uspokojení potřeb hostů. Předpokládaným přínosem práce je využití v praxi konkrétního hotelu. |
| Keywords: | cestovní ruch; marketingový mix; hotel |
| Thesis title: | Marketing mix of a three-star hotel in Prague |
|---|---|
| Author: | Pořtová, Lucie |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Indrová, Jarmila |
| Opponents: | Bakos, Tomáš |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The diploma thesis deals with the marketing mix of a three-star hotel in Prague. Its goal is to analyse marketing tools and to suggest possible measures to improve the current hotel situation. A sub-goal is to discover guest satisfaction with quality of hotel services, criteria for choosing this hotel and a way of booking hotel rooms. Results should serve to improve the quality of hotel services and to better meet guest needs. The contribution of this work can be seen in the practise of the specific hotel. |
| Keywords: | hotel; tourism; marketing mix |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Tourism |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 17. 11. 2011 |
|---|---|
| Date of submission: | 5. 5. 2012 |
| Date of defense: | 7. 6. 2012 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/34663/podrobnosti |