Consumer protection - unfair commercial practices
| Thesis title: | Ochrana spotřebitele - nekalé obchodní praktiky |
|---|---|
| Author: | Laurenčíková, Emma |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Zeman, Jiří |
| Opponents: | Filipová, Alena |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem bakalářské práce je analyzovat současnou právní úpravu ochrany spotřebitele v České republice a Evropské unii, porovnat případné rozdíly a poté pomocí dotazníkového šetření zjistit názory českých spotřebitelů na tuto oblast. Srovnání se týká také pojmu spotřebitel, který dosáhl zatím maximálního sjednocení až při přijetí směrnice o právech spotřebitelů v roce 2011. Dále se práce zabývá nekalými obchodními praktikami a to se zaměřením na období od přijetí směrnice o nekalých obchodních praktikách. V poslední části práce obsahuje analýzu dotazníkového šetření týkající se vnímání a názorů českých spotřebitelů na problematiku ochrany spotřebitele a nekalých obchodních praktik. Dotazník zkoumá na základě čtyř konkrétních příkladů také znalost spotřebitelských práv. Výsledky jsou následně srovnány s průzkumy Eurobarometr 2011. |
| Keywords: | dotazník; černá listina; směrnice o právech spotřebitelů; nekalé obchodní praktiky; ochrana spotřebitele |
| Thesis title: | Consumer protection - unfair commercial practices |
|---|---|
| Author: | Laurenčíková, Emma |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Zeman, Jiří |
| Opponents: | Filipová, Alena |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The goal of the bachelor thesis is to analyse the current legal regulation of consumer protection in Czech Republic and European Union, to compare eventual differences and after that to map the views of Czech consumer on this topic. The comparison concerns also the definition of consumer, which achieved the maximum unification after enactment of the Consumer Rights Directive in 2011. The thesis deals with unfair commercial practices focusing on the term since the implementation of the Unfair Commercial Practices Directive. In the last part the thesis contains analysis of a research based on questionnaire concerning perception and opinions of Czech consumers on consumer protection and unfair commercial practices. The questionnaire also examines knowledge of consumer rights in four specific cases. Finally, the results are compared with Eurobarometer researches 2011. |
| Keywords: | consumer protection; blacklist; unfair commercial practices; questionnaire; directive on consumer rights |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 29. 11. 2011 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 4. 2012 |
| Date of defense: | 19. 6. 2012 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/33316/podrobnosti |