Bank Controlling System
| Thesis title: | Controllingový systém banky |
|---|---|
| Author: | Charvátová, Lenka |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Fibírová, Jana |
| Opponents: | Hájek, Radek |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce popisuje a analyzuje nejvýznamnější oblasti bankovního controllingu -- mimo jiné řízení nákladů a výnosů, plánování a rozpočtování, řízení výkonnosti banky. Práce je zaměřena na nejnovější poznatky v oblasti bankovního controllingu a na příklady dobré praxe. Práce je obohacena o popis některých oblastí bankovního controllingu konkrétní české banky -- ČSOB. |
| Keywords: | Customer Relationship Management; Svenska Handelsbanken ; Functional Cost Analysis Program; Net Promoter Score; controlling; Funds Transfer Pricing |
| Thesis title: | Bank Controlling System |
|---|---|
| Author: | Charvátová, Lenka |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Fibírová, Jana |
| Opponents: | Hájek, Radek |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis describes and analyzes the most important areas of bank controlling. Amongst them are: cost management, planning and budgeting, and performance management. The thesis focuses on the newest knowledge in bank controlling and on best practice examples. The thesis also includes practice examples of some bank controlling areas of a particular Czech bank, ČSOB. |
| Keywords: | Functional Cost Analysis Program; Svenska Handelsbanken; Net Promoter Score; Controlling; Customer Relationship Management; Funds Transfer Pricing |
Information about study
| Study programme: | Finance a účetnictví/Finance |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Finance and Accounting |
| Department: | Department of Managerial Accounting |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 11. 1. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 24. 8. 2012 |
| Date of defense: | 20. 9. 2012 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/35430/podrobnosti |