Consumer protection in hotels
| Thesis title: | Ochrana spotřebitele v ubytovacích zařízeních |
|---|---|
| Author: | Stachová, Šárka |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Horová, Olga |
| Opponents: | Pěkný, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce se zabývá analýzou znalostí práv spotřebitelů a povinností provozovatelů v oblasti ubytovacích zařízení na území České republiky. K dosažení hlavního cíle bakalářské práce bylo provedeno písemného dotazníkového šetření. Respondenti byli náhodně vybírání mezi širokou veřejností. Druhotným cílem bakalářské práce je analýza dodržování legislativní úpravy provozovateli vybraných ubytovacích zařízení. |
| Keywords: | povinnosti ubytovatelů; ochrana spotřebitele; dotazníkové šetření; ubytovací zařízení; analýza hotelů; práva spotřebitelů |
| Thesis title: | Consumer protection in hotels |
|---|---|
| Author: | Stachová, Šárka |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Horová, Olga |
| Opponents: | Pěkný, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bachelor thesis is devoted to the analysis of knowledge of consumer rights and responsibilities of accommodation facilities in the Czech Republic. To achieve the main goal of the thesis was conducted a survey. Respondents were randomly selected among the general public. A secondary goal of this thesis is to analyze the legislation related to accommodation by providers. |
| Keywords: | Consumer protection; analysis of hotels; consumers rights; accommodation; marketing reserch; obligation of accommodation providers |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 4. 6. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 31. 12. 2012 |
| Date of defense: | 15. 1. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/37874/podrobnosti |