Analysis and strategy of the comapany IceWarp on the Czech and foreign markets
| Thesis title: | Analýza a strategie společnosti IceWarp na českém a zahraničním trhu |
|---|---|
| Author: | Vacek, Vladimír |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Halík, Jaroslav |
| Opponents: | Šveřepa, Jaromír |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce si klade za cíl analyzovat působení společnosti IceWarp na českém a zahraničním trhu a následně navrhnout novou strategii pro Velkou Británii. V úvodu práce je představen trh groupware řešení a produkt IceWarp Server. Další část obsahuje informace o české distribuční pobočce. Jsou zde popsány procesy získávání zákazníků, péče o stávající zákazníky a technická podpora. Následně je provedeno srovnání s britskou pobočkou, která má stejnou strukturu. Na základě zjištěných nedostatků je pro tento trh navržena nová strategie zohledňující dva přístupy lišící se ve finanční náročnosti navrhovaných opatření. |
| Keywords: | software; obchod; groupware; přímý prodej; IceWarp |
| Thesis title: | Analysis and strategy of the comapany IceWarp on the Czech and foreign markets |
|---|---|
| Author: | Vacek, Vladimír |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Halík, Jaroslav |
| Opponents: | Šveřepa, Jaromír |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis aims to analyze the recent activity of the IceWarp company on the Czech and foreign market and then to propose new strategy for Great Britain. The introduction presents the groupware solution and the product IceWarp Server. The next part contains information about the Czech branch and describes the processes of customer acquisition, customer care department and technical support department. Then it is made the comparison with British branch which has the same structure. Based on the indentified shortage the new strategy is proposed in two version differing in financial cost. |
| Keywords: | software; acquisiton; groupware; direct sale; IceWarp |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 16. 11. 2011 |
|---|---|
| Date of submission: | 15. 5. 2012 |
| Date of defense: | 23. 1. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/34649/podrobnosti |
Files for download
Main text
Private file Download
Private file Download