Design of optimization of Tesco e-shop
| Thesis title: | Návrh optimalizace elektronického obchodu Tesco |
|---|---|
| Author: | Procházková, Hana |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Říhová, Zora |
| Opponents: | Ceeova, Nela |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá elektronickým obchodem Tesco Potraviny online. Obsahem je podrobný popis funkcionalit e-shopu, ale také jeho konkurence z pohledu zákazníka. Pomocí metod vícekriteriálního rozhodování jsou provedeny srovnávací analýzy funkcionalit webových stránek a služeb obchodů Potraviny online, Potraviny domů a Zmarket. Dále díky dotazníku je proveden průzkum spokojenosti uživatelů. Na základě výsledků je uskutečněn návrh optimalizace elektronického obchodu Tesco. Práce se také zabývá vývojem elektronického obchodování a popisuje společnost Tesco. |
| Keywords: | e-shop; dotazník; Tesco; vícekriteriální rozhodování; elektronický obchod |
| Thesis title: | Design of optimization of Tesco e-shop |
|---|---|
| Author: | Procházková, Hana |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Říhová, Zora |
| Opponents: | Ceeova, Nela |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis titled Tesco Potraviny online e-shop contents detailed customer experience based description of functionalities of the Tesco e-shop and some other e-shops competing on the on-line groceries market. Available methods of multi-criteria decision making allowed a platform for comparative analysis of functionalities of Potraviny online, Potraviny domů and Z-market shopping websites. The customer satisfaction survey had been carried out via a multiple choice questionnaire. A proposal for optimalization of the Tesco e-shop, this being the aim of the thesis, has been put together thanks to evaluation of both data collected and multi-criteria analysis being applied. The thesis also provides some subject related information about the Tesco company and looks into how the e-commerce evolves. |
| Keywords: | Tesco; questionnaire; multi-criteria decision making; e-commerce; e-shop |
Information about study
| Study programme: | Aplikovaná informatika/Informační management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Systems Analysis |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 19. 5. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 10. 12. 2012 |
| Date of defense: | 29. 1. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/40385/podrobnosti |