Availability of banking products to persons with disabilities
| Thesis title: | DOSTUPNOST BANKOVNÍCH PRODUKTŮ PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM |
|---|---|
| Author: | Silberhornová, Lenka |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Půlpánová, Stanislava |
| Opponents: | Radová, Jarmila |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce zabývající se problematikou dostupnosti bankovních produktů pro osoby se zdravotním postižením vychází z předpokladu, že tito lidé plně nevyužívají bankovní produkty, které jsou na českém trhu k dispozici, a poukazuje na problémy, které tuto menší dostupnost způsobují. Úvodní část je věnována definici a strukturaci bankovních produktů, ochraně spotřebitele a finanční gramotnosti. Podrobněji je zpracována kapitola třetí podávající charakteristiku zdravotního postižení. V další části bakalářské práce jsou prezentována dvě provedená šetření: První se týká vybraných bank, kde jsem použila metodu ankety a srovnání dvou anket (z roku 2007 a 2012). Ve druhém šetření mezi osobami se zdravotním postižením jsem použila metody rozhovorů s jejich zástupci. Získané výsledky jsou zpracované formou tabulek, komentářů a dílčích závěrů. Cílem je poukázat na oblasti, ve kterých by mělo dojít ke zlepšení. |
| Keywords: | finanční gramotnost; bankovní produkty; osoby s tělesným postižením; osoby se sluchovým postižením; osoby se zrakovým postižením |
| Thesis title: | Availability of banking products to persons with disabilities |
|---|---|
| Author: | Silberhornová, Lenka |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Půlpánová, Stanislava |
| Opponents: | Radová, Jarmila |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis investigates the availability of banking products to persons with disabilities. It presumes that they don't fully utilize available products and investigates reasons of this situation. The first section provides core definitions, including those of banking products, consumer protection and financial literacy. Chapter 3 focuses on describing disabilities. The next section presents two pieces of research. One focuses on selected banking institutions, comparing results of surveys from 2007 and 2012, the other presents findings from interviews with representatives of people with disability. Recommendations towards improving the availability of banking products to persons with disabilities are also offered. |
| Keywords: | financial literacy; banking products; persons with physical disability; persons with hearing disability; persons with visual disability |
Information about study
| Study programme: | Finance a účetnictví/Bankovnictví a pojišťovnictví |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Finance and Accounting |
| Department: | Department of Banking and Insurance |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 1. 5. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 2. 2013 |
| Date of defense: | 5. 2. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/40312/podrobnosti |