Analysis of Crisis Communication in the Babies Switched at Birth in the Hospital of Třebíč Case
| Thesis title: | Analýza krizové komunikace kauzy: Záměna dětí v třebíčské nemocnici |
|---|---|
| Author: | Böhm, Jiří |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Lešetický, Ondřej |
| Opponents: | Rydlová, Jana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem teoretické části práce je charakterizovat specifika krizové komunikace, její nástroje, zákonitosti a principy. Teoretická část rovněž vymezuje pojem krize a popisuje vhodný postup managementu v jednotlivých fázích krize. Vedle krizové komunikace a krizového managementu vysvětluje zákonitosti mediální analýzy, která je využita jako informační portfolio pro část praktickou. Výsledkem praktické části je zhodnocení krizové komunikace kauzy "záměna dětí v třebíčské nemocnici" z pohledu nemocnice s využitím převážně mediální analýzy. Na základě výsledků jsou stanovena vhodná doporučení. |
| Keywords: | třebíčská nemocnice; krizová komunikace; záměna dětí; krizový management; mediální analýza |
| Thesis title: | Analysis of Crisis Communication in the Babies Switched at Birth in the Hospital of Třebíč Case |
|---|---|
| Author: | Böhm, Jiří |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Lešetický, Ondřej |
| Opponents: | Rydlová, Jana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The theoretical part of this thesis focuses mainly on crisis communication and its goal is to pinpoint its instruments, principles and regularities. The theoretical part also defines the concept of crisis and offers an adequate guide on what action should management take in individual periods of crisis. Apart from crisis communication and crisis management, it also explains the regularities of media analysis, which is used as an information portfolio for the second, practical part. The result is an evaluation of crisis communication during the events of "babies switched at birth in the hospital of Třebíč" from the hospital's perspective, mostly based on aforementioned media analysis. Adequate recommendations are proposed, based on the results. |
| Keywords: | crisis communication; babies switched at birth; media analysis; crisis management |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Management |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 5. 11. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 26. 4. 2013 |
| Date of defense: | 30. 5. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/40177/podrobnosti |