-
| Thesis title: | Marketingová strategie firmy Team Trackers v mezinárodním leteckém průmyslu |
|---|---|
| Author: | Brodská, Olga |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Sztogrynová, Miroslava |
| Opponents: | Šípková, Martina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato diplomová práce se zabývá zhodnocením marketingové strategie společnosti Team Trackers. Společnost Team Trackers poskytuje asistenční služby leteckým společnostem. Tyto služby zahrnují péči o pasažéry leteckých společností od prvního telefonického kontaktu s cestujícím až po výpočet a vyplacení odškodnění pasažérovi. První část této diplomové práce obsahuje informace o společnosti Team Trackers, zhodnocení výběru umístění společnosti a okolnosti založení. Dále jsou zde informace o strategických leteckých aliancích. Další část se zabývá organizační strukturou, marketingovým mixem společnosti a SWOT analýzou firmy Team Trackers. Následuje krátké zhodnocení výzkumu potenciálu trhu a strategie v oblasti informačních technologií. |
| Keywords: | marketing služeb; marketingový mix; zpoždění zavazadla; asistenční služby; letecké společnosti; Team Trackers s.r.o. |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 16. 8. 2006 |
|---|---|
| Date of submission: | 16. 8. 2006 |
| Date of defense: | 13. 9. 2006 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/3385/podrobnosti |