Quality of e-learning in Czech companies

Thesis title: Kvalita e-learningu v českých firmách
Author: Kozelková, Barbora
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Říhová, Zora
Opponents: Truhlář, Filip
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato práce se zabývá kvalitou e-learningu z pohledu zaměstnanců v českých firmách. Cílem práce bylo odhalit nejčastější nedostatky současných řešení a zjistit, které vlastnosti, metody a praktiky zvyšují kvalitu a efektivitu. Na základě těchto zjištění provést doporučení dodavatelům a vytvořit e-learningový kurz, který tyto nedostatky řeší. V teoretické části je pojem e-learning definován, jsou uvedeny jeho formy, typy, výhody, nevýhody, standardy a metody vývoje, např. ADDIE a Rapid e-learning. Výzkum v praktické části ukázal, že kvalita, která byla vypočtena průměrem zaměstnanci hodnocených kritérií, vyšla na 3,7 bodů z 5. Potenciál zlepšení byl zjištěn zejména u celoplošných školení (např. pracovní postupy) dodávaných jako hotová řešení. Tyto výsledky byly srovnány s výsledky vyspělejších zemí Evropy. Autorkou vytvořený kurz pro Microsoft Project 2013 v aplikaci Articulate Storyline demonstruje best practices a řešení dotazníkem odhalených problémů.
Keywords: kurz; Rapid e-learning; kvalita; e-learning
Thesis title: Quality of e-learning in Czech companies
Author: Kozelková, Barbora
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Říhová, Zora
Opponents: Truhlář, Filip
Thesis language: Česky
Abstract:
This thesis deals with the quality of e-learning from the perspective of employees in Czech companies. The aim of the study was to detect the most common shortcomings of current solutions and see which properties, methods, and practices improve the quality and efficiency. Based on these findings, the author makes recommendations to suppliers and creates e-learning courses that address these shortfalls. In the theoretical part, the concept of e-learning is defined, its forms, types, advantages, disadvantages, standards and development methods, such as ADDIE and Rapid e-learning are desribed. Research in the practical section showed that the quality, which has been calculated as mean of evaluated criteria, is 3.7 points out of 5. Potential improvement was observed especially in organisation-wide training (eg workflows) supplied as ready-made solutions. The author created a course for Microsoft Project 2013 in Articulate Storyline that demonstrates best practices and solutions to the problems revealed in the questionnaire.
Keywords: course; Rapid e-learning; quality; e-learning

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informační management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Systems Analysis

Information on submission and defense

Date of assignment: 15. 8. 2013
Date of submission: 15. 12. 2013
Date of defense: 4. 2. 2014
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/43958/podrobnosti

Files for download

    Last update: