The Application of Marketing in a Veterinary Clinic
| Thesis title: | Aplikace marketingu ve veterinární ordinaci |
|---|---|
| Author: | Bartůňková, Vendula |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Procházková, Markéta |
| Opponents: | Řezáč, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato bakalářská práce se skládá ze dvou hlavních částí. V první, teoretické části, popisuji základní marketingové pojmy, jako je marketing, marketingový mix, SWOT analýza, či teoretická východiska mystery shoppingu. Ve druhé, praktické části se zabývám marketingovými aktivitami veterinární ordinace Zelená liška. Zprvu podrobněji představím veterinární ordinaci s její krátkou historií. Blíže se věnuji analýze konkurence pomocí mystery shoppingu a zhodnocení stávajících aktivit veterinární ordinace dle výsledků z dotazníkového šetření. Na základě výsledků z dotazníkového šetření a mystery shoppingu navrhnu doporučení na zlepšení stávající situace veterinární ordinace Zelená liška. |
| Keywords: | Marketing; Marketingový mix; Veterinární ordinace; Mystery shopping |
| Thesis title: | The Application of Marketing in a Veterinary Clinic |
|---|---|
| Author: | Bartůňková, Vendula |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Procházková, Markéta |
| Opponents: | Řezáč, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This Bachelor Thesis consists of two main parts. The first part, theoretical, describes basic marketing terms such as marketing, marketing mix, SWOT Analysis and also provides theoretical description of the process of mystery shopping. The second part, practical, analyzes marketing activities of veterinary clinic Zelená liška. At first, the veterinary clinic is introduced together with its short history description. After that, the competitive landscape is analyzed through the method of mystery shopping and the current marketing activities are assessed with the help of questionnaire. Based on the results of those two research methods, recommendations for veterinary clinic Zelená liška were proposed. |
| Keywords: | Marketing; Veterinary clinic; Mystery shopping; Marketing mix |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 9. 10. 2013 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 4. 2014 |
| Date of defense: | 28. 5. 2014 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/44713/podrobnosti |