Marketing communication of a bank on social networks
| Thesis title: | Marketingová komunikace banky na sociálních sítích |
|---|---|
| Author: | Zilvar, Adam |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Filipová, Alena |
| Opponents: | Zeman, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Práce se zabývá tématem marketingové komunikace banky na sociálních sítích. Cílem práce je identifikovat možnosti marketingové propagace na sociálních sítích a poté na základě analýzy současné komunikace České spořitelny na sociálních sítích navrhnout doporučení pro její zlepšení. Komunikace firem na sociálních sítích je relativně nové a dynamicky se rozvíjející oblastí a společnosti této formě propagace věnují stále větší část marketingových rozpočtů. Přínosem práce je proto shrnutí nových poznatků v této oblasti, poskytnutí přehledu forem propagace na Facebooku a Twitteru a zhodnocení komunikace České spořitelny za pomocí srovnání s internetovou bankou Air Bank a použítí osvědčené praxe. Na závěr práce předkládám doporučení pro zlepšení komunikace České spořitelny na sociálních sítích. |
| Keywords: | Marketingová komunikace; Facebook; Sociální ítě; Twitter; Internetový marketing |
| Thesis title: | Marketing communication of a bank on social networks |
|---|---|
| Author: | Zilvar, Adam |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Filipová, Alena |
| Opponents: | Zeman, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The diploma thesis is concerned with marketing communication of a bank on social networks. The aim of the thesis is to identify the possibilities of marketing promotion on social networks and thereafter perform an analysis of current communication of Česká spořitelna and based on it provide suggestions for improvements. The communication on social networks is a relatively new a dynamically developing area and companies devote increasingly larger parts of the marketing budgets to this form of communication. The benefits of this work are therefore a summary of new findings in this field, overview of forms of promotion on Facebook and Twitter and evaluation of communication of Česká spořitelna using comparison with an internet bank Air Bank and using best practices. At the end of the thesis I present suggestions for improvements of communication of Česká spořitelna on social networks. |
| Keywords: | Internet Marketing; Marketing Communication; Facebook; Social Networks; Twitter |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 11. 10. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 5. 2014 |
| Date of defense: | 3. 6. 2014 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/39710/podrobnosti |