-

V dnešní době se komunikace firem se svými zákazníky stala klíčovým faktorem ovlivňujícím nejen reputaci a image firmy, ale i dobrý vztah se svými klienty. Díky tomu se nároky na kvalitu komunikačních kanálů stále zvyšují. Standardním komunikačním kanálem stále jsou, byly a budou dokumenty a to ať už ve formě tištěné nebo elektronické. Personalizace těchto dokumentů je způsob, jakým lze dosáhnout velmi kvalitní individuální komunikace se zákazníkem a zároveň maximálně zefektivnit vlastní marketingovou kampaň a podpořit tak firemní business.