Analysis of current customers perception of Pure Jatomi fitness
| Thesis title: | Analýza vnímání značky Pure Jatomi fitness zákazníky |
|---|---|
| Author: | Nguyenová, Daniela |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Štumper, Jakub |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Hlavním cílem této diplomové práce je analýza vnímání společnosti Pure Jatomi Fitness jejich stávajícími zákazníky. S pomocí dotazníkového šetření jsem v závěrečné kapitole doporučila konkrétní návrhy a zlepšení do budoucna, které by mohl management společnosti vzít v úvahu. V teoretické části práce jsem charakterizovala pojmy marketing služeb, značku její prvky a hodnotu. Dále jsem se zabývala segmentací, targetingem a positioningem. V následující kapitole jsem se věnovala kvalitativním a kvantitativním metodám výzkumu. V praktické části diplomové práce jsem uvedla charakteristiky společnosti Pure Jatomi Fitness s ohledem na historii a filozofii, zanalyzovala jsem zde konkurenční trh pražských fitness center a uvedla SWOT analýzu. Ve výzkumné části diplomové práce jsem charakterizovala cílový segment společnosti s důrazem na analýzu vnímání respondentů. V závěrečné kapitole jsem uvedla doporučení, které by na základě výsledků průzkumu mohla společnost zahrnout do své současné marketingové strategie. |
| Keywords: | Marketing služeb; Marketingový výzkum; Segmentace, targeting a positioning; Značka a prvky značky ; Konkurenční analýza |
| Thesis title: | Analysis of current customers perception of Pure Jatomi fitness |
|---|---|
| Author: | Nguyenová, Daniela |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Štumper, Jakub |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The main objective of my diploma thesis is to analyse customers perception of Pure Jatomi Fitness brand. Based on results of a questionnaire survey, I recommended improvements that the management of the company should take into consideration in order to reach better results. In the theoretical part, I defined the concepts of service marketing, mark and its elements. Then I also focused on terms such as segmentation, targeting and positioning. The next chapter is devoted to the qualitative and quantitative research methods. In the practical part, I mentioned characteristics of Pure Jatomi Fitness company as to it's history and philosophy. I analysed the competitive market of Prague fitness centers and I presented the SWOT analysis. In the research part, I defined target segment of this fitness center chain with emphasis on analysing the perception of the respondents. In the final chapter, I proposed appropriate improvements that would strenghten the accurate position of Pure Jatomi Fitness. |
| Keywords: | Segmentation, targeting, positioning; Service marketing; Competitor analysis; Marketing research; Mark and it's elements |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 12. 9. 2013 |
|---|---|
| Date of submission: | 12. 12. 2014 |
| Date of defense: | 28. 5. 2015 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/43815/podrobnosti |