The proposal of the improvement of communication in Husqvarna company Prešov

Diplomová práce se zabývá návrhem na zlepšení komunikace vybraného podniku - podniku autorizovaného prodejce produktů skupiny Husqvarna v Prešově. V teoretické části diplomové práce je charakterizována marketingová komunikace jako součást marketingového mixu. Dále jsou charakterizovány jednotlivé formy marketingových komunikací a jejich specifika v maloobchodě. Teoretická část v závěru charakterizuje využití a postup metody SOSTAC. Hlavním přínosem a cílem praktické části diplomové práce je návrh na optimalizaci současné komunikace podniku. V praktické části diplomové práce byl aplikován vlastní terénní výzkum. Na základě tohoto výzkumu byly prostřednictvím metody SOSTAC sestavené konkrétní postupy optimalizace komunikace tohoto podniku.

This master thesis focuses on the proposal of the improvement of communication in a particular company -- company of the authorized vendor of Husqvarna products in Prešov. In the theoretical part of this master thesis the marketing communication is characterized as a part of a marketing mix. Furthermore, the singular forms of marketing communication and their specifications in this market area are described. In conclusion of the theoretical part the use and procedure of the SOSTAC method is explained. The main focus and goal of the practical part is the proposal for the optimalization of the present communication in the company. In the practical part of the master thesis, a personal on the field experiment was used. On the basis of this experiment due to the method of SOSTAC specific steps for the optimalization of the communication in this company were assembled.