Communication Strategy of Four Seasons Hotel Prague

Thesis title: Komunikační strategie hotelu Four Seasons Prague
Author: Mandulová, Silvie
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Halík, Jaroslav
Opponents: Sato, Alexej
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá komunikační strategií hotelu Four Seasons Prague. Hlavním cílem je zhodnocení služeb, které společnost poskytuje svým klientům, a navržení nového produktu. První kapitola se zabývá historií oboru hotelnictví, popisuje současné trendy a kategorie hotelů. Druhá kapitola představuje společnost Four Seasons a její korporátní politiku. Třetí a poslední kapitola se zabývá jednotlivými službami poskytovanými hotelem Four Seasons Prague. V závěru kapitoly je navržen nový produkt pro hotelové portfolio služeb, který splňuje korporátní požadavky.
Keywords: Hotelnictví; Služby; Four Seasons
Thesis title: Communication Strategy of Four Seasons Hotel Prague
Author: Mandulová, Silvie
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Halík, Jaroslav
Opponents: Sato, Alexej
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis centres around communication strategy of Four Seasons Hotel Prague. The main goal is to evaluate services the company provides to its clients and to design a new product. The first chapter deals with history of the hospitality industry, describes current trends and hotel categories. The second chapter presents Four Seasons company and its corporate policies. The third and final chapter addresses different services provided by Four Seasons Hotel Prague. The last part of the thesis is devoted to designing a new product meeting corporate requirements for the hotel services portfolio.
Keywords: Hospitality; Services; Four Seasons

Information about study

Study programme: Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of International Relations
Department: Department of International Business

Information on submission and defense

Date of assignment: 25. 9. 2014
Date of submission: 15. 5. 2015
Date of defense: 3. 6. 2015
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/49346/podrobnosti

Files for download

    Last update: