Customer behavior on the Czech grocery retail market on the example of the company Globus

Thesis title: Chování zákazníka na trhu potravin v ČR na příkladu firmy Globus
Author: Hájek, Pavel
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Zeman, Jiří
Opponents: Filipová, Alena
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato diplomová práce se zabývá chováním zákazníků na trhu potravin v ČR. Pozornost je věnovaná především jejich reakci na slevové letákové kampaně. Diplomová práce popisuje reálné cenové akce maloobchodní společnosti Globus a analyzuje chování zákazníků, které se od daných akcí odvíjí. Věnuje se také konceptu zlepšení reakce na chování zákazníků. Díky tomuto konceptu by mohlo být dosaženo efektivnější realizace slevových letákových kampaní.
Keywords: maloobchod; slevový leták; Globus; slevová kampaň; trh potravin
Thesis title: Customer behavior on the Czech grocery retail market on the example of the company Globus
Author: Hájek, Pavel
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Zeman, Jiří
Opponents: Filipová, Alena
Thesis language: Česky
Abstract:
This diploma thesis elaborates on the customer behavior on the Czech grocery market. The emphasis is particularly put on the customers' reaction to the special offer flyers. This research paper describes the real special offer price campaigns of the retailer Globus and analyses the customer behavior that is caused by these special offer prices. Furthermore this thesis also develops the concept of better reaction to such a customer behavior. By applying this concept, better and more effective realization of special offer price campaigns could be generated.
Keywords: Globus; retail; special offer price campaign; special offer flyers; grocery market

Information about study

Study programme: Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of International Relations
Department: Department of Retailing and Commercial Communications

Information on submission and defense

Date of assignment: 13. 5. 2014
Date of submission: 4. 5. 2015
Date of defense: 5. 6. 2015
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/47856/podrobnosti

Files for download

    Last update: