Computer tools for customer acquisition
| Thesis title: | Počítačové nástroje pro získávání klientů |
|---|---|
| Author: | Terletska, Svitlana |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Topolová, Ivana |
| Opponents: | Koubalíková, Jitka |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem této práce je na základě skutečné společnosti a reálných dat stanovit počítačové nástroje, které jsou nejúčinnější pro hledání nových zákazníků. CRM systém byl použit jako nástroj ke stanovení výsledků a kalkulaci konverzního poměru pro danou společnost. Tato bakalářská práce je zaměřená na teoretické a praktické zpracování otázky. Závěr obsahuje shrnutí celé práce a doporučení autora pro danou společnost. |
| Keywords: | Webové stránky; CRM systém; Skype; Landing-page; Konverzní poměr; Sociální sítě |
| Thesis title: | Computer tools for customer acquisition |
|---|---|
| Author: | Terletska, Svitlana |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Topolová, Ivana |
| Opponents: | Koubalíková, Jitka |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Based on real company and real data the aim of this work is to establish computer tools that are most effective for new customers acquisition. CRM system has been used as a tool to determine the results and calculate the sales funnel of the company. This bachelor work is focused on theoretical and practical processing issues. Conclusion contains a summary of the work and the author's recommendations for the company. |
| Keywords: | Landing-page; CRM system; Sales funnel; Web page; Social sites; Skype |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 4. 10. 2013 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 5. 2015 |
| Date of defense: | 2. 6. 2015 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/44482/podrobnosti |