Human resourses management in tourism
| Thesis title: | Řízení lidských zdrojů v cestovním ruchu |
|---|---|
| Author: | Kalugina, Daria |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Quigley, Martin John David |
| Opponents: | Palíšková, Marcela |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem bakalářské práce je popsat, analyzovat a zhodnotit řízení lidských zdrojů v cestovním ruchu. V teoretické části jsou vysvětleny důležité kapitoly a pojmy, které budou potřeba k následné analýze. V následující praktické části je popsán, zhodnocen a zanalyzován systém školení a motivace zaměstnanců v konkrétní ruské cestovní agentuře na základě dotazníkového šetření a pohovorů. Na konci je navrženo několik opatření, která by firma mohla podniknout pro ještě větší spokojenost svých zaměstnanců. Bakalářská práce je zpracována s využitím odborné literatury, interních materiálů a vlastních zkušeností autorky, která pracovala ve vybrané společnosti. |
| Keywords: | cestovní ruch; rozvoj a vzdělávání zaměstnanců; motivace zaměstnanců |
| Thesis title: | Human resourses management in tourism |
|---|---|
| Author: | Kalugina, Daria |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Quigley, Martin John David |
| Opponents: | Palíšková, Marcela |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of this Bachelor thesis is to describe, analyse and evaluate development, education and motivation of employees at a travel agency. The theoretical part defines the important chapters and concepts, which are necessary for the following analysis. In the following practical part the current state of development, education and motivation of employees at a specific russian travel agency is evaluated and analysed with the help of survey. At the end, there are a few suggestions on, what the travel agency could do to ensure even greater satisfaction of employees. This Bachelor's thesis is based on scientific literature devoted to the topic, company internal materials and the author's own experience, which she garnered while working in that particular company. |
| Keywords: | tourism; development and education of employees; motivation of employees |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Personnel Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 26. 2. 2015 |
|---|---|
| Date of submission: | 31. 5. 2015 |
| Date of defense: | 15. 6. 2015 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/51538/podrobnosti |