The efficiency in public administration and its measurement

Thesis title: Efektivita ve veřejné správě a její měření
Author: Janů, Eva
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Mitwallyová, Helena
Opponents: Matula, Miloš
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá měřením efektivnosti výkonu ve veřejné správě. První část se věnuje veřejné správě a pojmům, které s ní souvisí. Veřejná správa si klade za cíl především dobré vládnutí a chytrou administraci a to je splňování za předpokladu hospodárnosti, účelnosti a efektivnosti. Pro její cíle je tedy nutné najít a realizovat metody, které efektivnost pomohou zvýšit, a v neposlední řadě je nutné změnu výkonnosti také měřit. Stěžejní část analyzuje dvě vybrané metody měření efektivity - benchmarking a Common Assessment Framework (CAF) a zhodnocují se jejich silné a slabé stránky především na základě dotazníkového šetření a porovnání výsledků v jednotlivých metodách. I když je každá metoda jiná a obě metody mají své výhody a nevýhody, po praktickém zkoumání můžeme říci, že metoda benchmarking má větší vypovídající hodnotu.
Keywords: Veřejná správa; Efektivnost; Měření; CAF; Benchmarking
Thesis title: The efficiency in public administration and its measurement
Author: Janů, Eva
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Mitwallyová, Helena
Opponents: Matula, Miloš
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis focuses on measuring the effectivness of output in public administration. The first part describes public administration and the terms associated with it. Public administration focuses on good governance and smart administration and these targets are fulfilled by the values of economy, efficiency and effectiveness. To reach these targets it´s necessary to find and implement methods that help improve efficiency. Last but not least it´s crucial to measure the overall change in efficiency. The fundamental part of this analysis focuses on the following two selected methods, the benchmarking and the Common Assessment Framework (CAF) method. The methods are assessed by their strengths and weaknesses based on questionnaire surveys and comparing the results of the individual methods. Each of the monitored methods are different and both methods have their advantages and disadvantages. In conclusion we can say that the method of benchmarking has greater predictive value.
Keywords: Efficiency; Measurement; Benchmarking; CAF; Public administration

Information about study

Study programme: Ekonomie a hospodářská správa/Veřejná správa a regionální rozvoj
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Economics
Department: Department of Law

Information on submission and defense

Date of assignment: 21. 4. 2015
Date of submission: 30. 7. 2015
Date of defense: 2. 2. 2016
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/52715/podrobnosti

Files for download

    Last update: