-
| Thesis title: | Analýza plnenia požiadaviek zákazníkov na služby cestovných kancelárií |
|---|---|
| Author: | Chudovská, Veronika |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Repčiaková, Miriam |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | Bakalárska práca skúma spokojnosť zákazníkov na služby cestovných kancelárií. Cieľom práce je zistiť či spĺňajú cestovné kancelárie požiadavky zákazníkov na ich služby a v akej miere. Súčasťou práce je navrhnúť podnety zlepšenia v oblastiach, v ktorých sa po vyhodnotení dotazníka ukáže, že má cestovná kancelária nedostatky. |
| Keywords: | - |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 2. 1. 2008 |
|---|---|
| Date of submission: | 2. 1. 2008 |
| Date of defense: | 9. 1. 2008 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/7582/podrobnosti |