Digital Diplomacy of the United States in the Muslim World

Práce se zabývá novým fenoménem ve světě diplomacie - digitální diplomacií. Hlavním cílem práce je zjistit, zda je digitální diplomacie schopna zlepšit vztah mezi americkou a islámskou civilizací. K naplnění tohoto cíle práce využívá případovou studii Digital Outreach týmu, týmu specialistů, který na internetu vyhledává a komunikuje s muslimy negativně vnímajícími USA. Práce je rozdělena do tří kapitol. První kapitola poskytuje teoretický úvod do problematiky digitální diplomacie. Druhá kapitola se věnuje využívání digitální diplomacie světovým lídrem v informačně-komunikačních technologií v USA s důrazem na digitalizaci činností ministerstva zahraničních věcí. Ve třetí kapitole nalezneme analýzu činností digitálního týmu a zhodnocení úspěšnosti digitální diplomacie na arabské půdě.

The master thesis deals with a new phenomenon in the world of diplomacy: digital diplomacy. The main objective of this work is to determine whether the digital diplomacy is able to improve the relationship between the American and Islamic civilization. To fulfill this goal, the case study of Digital Outreach Team, of a team of specialists who search the internet and communicate with Muslims with negative attitude towards US, was used. The work is divided into three chapters. The first chapter provides a theoretical introduction to digital diplomacy. The second chapter is devoted to the use of digital diplomacy in the Unied States: a world leader in information and communication technologies, with an emphasis on digitization of activities of the Ministry of Foreign Affairs. In the third chapter we find the analysis of the digital activities of the team and assessment of the digital diplomacy on Arab soil.