Comparison of Air Bank's and ČSOB's Marketing Communication
| Thesis title: | Porovnání marketingových komunikací Air Bank a ČSOB |
|---|---|
| Author: | Matějka, Václav |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Průša, Přemysl |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Po roce 2010 vzniklo v České republice několik nových nízkonákladových bank. Tyto banky se svou strategií a přístupem ke klientů značně liší od zavedených tradičních bank, které na českém trhu působí od 90. let. Hlavně ve velkých městech si nové banky rychle začaly získávat popularitu a začaly tradičním bankám přebírat klienty. To tradičním bankám způsobuje citelné ztráty. Tato diplomová práce proto porovnává jednu novou a jednu tradiční banku - Air Bank a ČSOB. Analyzuje rozdíly v marketingových komunikacích těchto dvou bank a skrze terénní šetření mezi klienty se snaží odhalit důvody, kvůli nimž lidé odcházejí z ČSOB a přicházejí k Air Bank. Na základě získaných dat práce navrhuje sérii doporučení pro obě banky, která by měla zlepšit jejich situaci do budoucna. |
| Keywords: | banka; ČSOB; SWOT analýza; marketing ve službách; reklamní kampaň; komunikační mix; značka; marketing; marketingový mix; komerční komunikace; marketingová komunikace; Air Bank |
| Thesis title: | Comparison of Air Bank's and ČSOB's Marketing Communication |
|---|---|
| Author: | Matějka, Václav |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Průša, Přemysl |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | After 2010, several low-cost banks were founded in the Czech Republic. Thanks to their strategy and customer approach, these banks considerably differed from traditional banks established on the Czech market in the 1990s. Especially in large cities, the new banks quickly gained popularity and started stealing clients from the traditional banks, which have thus seen a severe loss of clients. This diploma thesis compares one new and one traditional bank - Air Bank and ČSOB. It explores the differences in their marketing communication and surveys clients to see what makes people leave ČSOB and join Air Bank. Based on the data collected, the thesis gives a set of recommendations for both banks to improve their situation in the future. |
| Keywords: | marketing mix; Air Bank; ČSOB; commercial communication; brand; marketing communication; marketing; bank; SWOT analysis; communication mix; advertising campaign; marketing in services |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 29. 9. 2015 |
|---|---|
| Date of submission: | 5. 5. 2016 |
| Date of defense: | 31. 5. 2016 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/54329/podrobnosti |