Evaluation of warehouse workers productivity

Thesis title: Hodnocení produktivity pracovníků skladu
Author: Štěpánková, Anna
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Jirsák, Petr
Opponents: Čech, Peter
Thesis language: Česky
Abstract:
Cílem této práce je navrhnout nový způsob měření a hodnocení produktivity skladových procesů ve velkoobchodním skladu s knihami společnosti Euromedia. Ve skladu je implementován Warehouse management systém, takže firma má k dispozici informace o procesech, které se ve skladu odehrávají. Nicméně systém zatím neobsahuje nástroj, pomocí kterého by podával přehledné reporty o produktivitě jednotlivých pracovníků a směn. Tudíž manažer skladu nedisponuje dostatkem dat pro efektivní řízení zaměstnanců skladu. V teoretické části jsou popsány základy skladování a determinanty úspěšného skladování. Dále jsou zde obecně popsány procesy, které ve skladu probíhají, s přímou návazností na konkrétní procesy skladu knih společnosti Euromedia. V analytické části je nejprve detailní analýza výstupních dat z WMS, za měsíce únor až květen 2015. Na základě této analýzy je zde navrhnuto dle jakého systému přiřazovat pracovníky do směn, jakým způsobem měřit produktivitu jednotlivých činností i jakým způsobem lze produktivity za jednotlivé činnosti porovnávat. V závěru práce jsou doporučení k jednotlivým přístupům měření a dále doporučení do budoucna, na základě kterých by se měření mohlo zpřesnit a usnadnit. Navržená opatření přispívají k lepšímu řízení zaměstnanců ve skladu velkoobchodu s knihami.
Keywords: Skladování; skladové procesy; Warehouse management systém; produktivita pracovníků; hodnocení produktivity
Thesis title: Evaluation of warehouse workers productivity
Author: Štěpánková, Anna
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Jirsák, Petr
Opponents: Čech, Peter
Thesis language: Česky
Abstract:
The aim of this diploma thesis is to create a new system to measure and evaluate the productivity of warehouse processes in Euromedia books wholesale warehouse. The Warehouse management system (WMS) is implemented in the warehouse, so the company has information about processes within warehouse. However, the system does not have any tool to measure and report the productivity of individual workers and shifts. So the manager of the warehouse does not have enough data for efficient human resource management. The basics of warehousing and the warehousing interrelationships are described in theoretical part of the thesis. The processes within warehouse are firstly described in general and then with direct connection to processes in the warehouse of the company Euromedia. The analytical part is dedicated to detailed analysis of output data from WMS from the time period from February until May 2015.The outcome of this analysis is a suggestion how to assign individual workers to shifts, how to measure the productivity of individual processes and how the productivities of different processes can be compared. At the end of the thesis, there are recommendations how to measure the productivity now and how to proceed in the future to achieve a more precise outcome of the productivity measurement. The proposed measures contribute to better and more efficient human resources management in Euromedias wholesales warehouse.
Keywords: Warehousing; evaluation of productivity; Warehouse management system; warehouse processes; workers productivity

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Logistics

Information on submission and defense

Date of assignment: 11. 6. 2015
Date of submission: 18. 2. 2016
Date of defense: 15. 6. 2016
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/55724/podrobnosti

Files for download

Private annex
Private file
Download
    Last update: