Marketing communication of the Czech Centre Berlin

Bakalářská práce se zabývá problematikou marketingové komunikace Českého centra v Berlíně, které je jednou ze zahraničních poboček příspěvkové organizace Ministerstva zahraničních věcí České republiky. Jejím hlavním cílem je zanalyzovat jednotlivé oblasti komunikačních aktivit Českého centra v Berlíně za poslední roky a navrhnout doporučení vedoucí ke zlepšení marketingové komunikace centra a optimalizaci konkrétních nástrojů. Práce charakterizuje teoretická východiska problematiky, věnuje se důležitým pojmům jako marketing, marketingová komunikace, přičemž pozornost je věnována specifikům jejich využití v kulturním sektoru. Dále definuje pojmy související s oblastí kulturní diplomacie a jejích hlavních aktérů. Práce následně analyzuje činnost Českého centra v Berlíně, jeho komunikační aktivity a marketingovou komunikaci konkurenčních institutů. V závěru vyhodnocuje jednotlivé prvky komunikačního mixu Českého centra v Berlíně a uvádí doporučení ke zlepšení, a to i v komparaci s konkurencí.

The bachelor thesis deals with the issue of marketing communication of Czech centre Berlin, which is one of foreign branches of contributory organisation of Ministry of Foreign Affairs. Its main purpose is to analyse each area of communication activities of Czech Centre Berlin in last few years and to suggest recommendations leading to improving marketing communication of organisation and to optimization of specific tools. The thesis characterizes theoretical background issues, deals with concepts as marketing, marketing communication, while attention is paid to specifics of their use in cultural sector. It further defines terms related with area of cultural diplomacy and its main involved persons. The thesis analyse the activity of Czech centre Berlin, its communicational activities and marketing communication of competitive institutes. In the end it evaluates individual elements of communicational mix of Czech centre Berlin and states recommendations for its improvement, compared to competition of organisation.