The identification, analysis and problem solution proposals in the cooperation of the chosen organizations

Thesis title: Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce vybraných firiem
Author: Chovanová, Katarína
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Vrbová, Lucie
Opponents: Hruška, Jakub
Thesis language: Slovensky
Abstract:
Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti,teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie.
Keywords: metodika Kepner-Tregoe; manažérske rozhodovanie; Analýza problémov; CRM
Thesis title: Identifikácia, analýza a návrh riešení problémov spolupráce firem Czech Management Solutions a InterMobile
Author: Chovanová, Katarína
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Vrbová, Lucie
Opponents: Hruška, Jakub
Thesis language: Slovensky
Abstract:
Diplomová práca sa zaoberá identifikáciou a analýzou problémov, ktoré doteraz nastali v spolupráci dvoch vybraných firiem a následným navrhnutím ich možných riešení. K tejto analýze bude využitá metodika sociológov Charlesa H. Kepnera a Benjamina B. Tregoea. Práca je rozdelená na dve časti, teoretickú a praktickú. Cieľom teoretickej časti bude vysvetliť jednotlivé pojmy, ktoré sa v práci budú využívať, ako napríklad samotná metodika Kepner-Tregoe a definícia problému. Praktická časť práce je zameraná na samotnú analýzu spolupráce vybraných firiem a problémov, ktoré sa vyskytli, s využitím vybranej metodiky. Cieľom bude navrhnúť možné riešenia a vybrať tie najvhodnejšie.
Keywords: metodika Kepner-Tregoe; CRM; manažerské rozhodování; Analýza problémů
Thesis title: The identification, analysis and problem solution proposals in the cooperation of the chosen organizations
Author: Chovanová, Katarína
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Vrbová, Lucie
Opponents: Hruška, Jakub
Thesis language: Slovensky
Abstract:
The focus of this thesis is an identification and analysis of problems which have occurred till now in the cooperation between two chosen organizations, followed by problem solution proposals. Methodology of two sociologists Charles H. Kepner and Benjamin B. Tregoe will be used to undertake this analysis. The thesis is divided in two parts, theoretical and practical. The aim of the theoretical part is to define the various concepts that will be used in this work, such as the Kepner-Tregoe methodology or definition of a problem. The practical part is oriented on the analysis of the cooperation of the chosen organizations and the problems that have occurred with the use of the mentioned methodology. The purpose of the thesis is to propose possible solutions and chose the most appropriate.
Keywords: CRM; managerial decision-making; Problem analysis; Kepner-Tregoe methodology,

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Arts Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 2. 11. 2015
Date of submission: 1. 5. 2016
Date of defense: 14. 9. 2016
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/55050/podrobnosti

Files for download

    Last update: