Negative Emotions in Commercial Communication

Tato práce řeší problematiku negativních emocí v komerční komunikaci, zejména v reklamě. Součástí práce je případová studie několika různých reklamních kampaní. V mém výzkumu byly potvrzeny teoretické znalosti týkající se negativních emocí, které představují pro marketing silný potenciál. Důležitým faktorem úspěchu v takové kampani je mimořádně detailní rozbor psychologického profilu cílového segmentu a předpověď možných reakcí. Reklamní kampaň také nemusí být cílená vysloveně negativně, protože i implementace jednoho záporného elementu může výrazně zarezonovat a dostat se tím hluboko do povědomí spotřebitelů.

This bachelor thesis deals with negative emotions in commercial communication, especially in advertising. My thesis also includes a case study of several distinct advertising campaigns. In this research, all the theoretical knowledge involving negative emotions has been approved. This field has a great marketing potential but working with this kind of emotions is very delicate. The major factor of success in these campaigns is to analyse psychological profile of the target consumer extremely carefully and forecast his reactions, respectively. Furthermore, the adverts do not need to be aiming negatively because even an implementation of a negative element can result effectively.