The implementation of the management system according to ISO 9001 requirements
| Thesis title: | Implementace systému managementu podle požadavků ISO 9001 |
|---|---|
| Author: | Bábík, Filip |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Martínez, Felipe |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem práce je analyzovat a popsat nastavení fungování společnosti ECO-stations, s.r.o., analyzovat současný stav s ohledem na požadavky ISO 9001 a navrhnout opatření pro dosažení shody s touto normou. První oddíl DP se věnuje teoretickému vymezení pojmu kvalita a vývoji péče o kvalitu. Zabývá se též přístupy k managementu kvality a jejich vývojem, dále zhodnocením přínosů a nákladů implementace systému managementu kvality dle normy ISO 9001. Ve druhém oddílu je představena společnost ECO-stations, s.r.o. Dále je pojednáno o tom, jak jsou v organizaci nastaveny procesy v současnosti. V návaznosti na zjištěný stav jsou zjišťovány odchylky od požadavků normy 9001 a navrhovány změny tak, aby procesy požadavkům normy 9001 vyhovovaly, byly udržitelné a do budoucna pro společnost ECO-stations, s.r.o. prospěšné. Na analýzu současného stavu vždy navazuje vyhodnocení shody s požadavky, případné opatření pro dosažení shody a návrh několika částí pro příručku pro kvalitu. |
| Keywords: | ČSN EN ISO 9001:2009; ČSN EN ISO 9004:2010; kvalita; norma; proces |
| Thesis title: | The implementation of the management system according to ISO 9001 requirements |
|---|---|
| Author: | Bábík, Filip |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Martínez, Felipe |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of this final thesis is to analyze and describe the proces setting of Eco-stations, s.r.o., to analyze the current situation with regard to the requirements of ISO 9001 and to propose measures for achieving compliance with this standard. First section is devoted to the theoretical definition of the concept of quality and the development of quality care. It also deals with approaches to quality management and development, as well as various methods and techniques required to analyze the current state of the company and the subsequent implementation of the requirements of the standard. In the second section is introduced Eco-stations, s.r.o. It is also discussed how the processes of an organization is set up in the present. Following the discovery of the state are detected deviations from the requirements of 9001 and proposed changes so that processes meet the requirements of 9001 to be sustainable and beneficial for Eco-stations, s.r.o. in the future. After the analyze of the current state always follows evaluate the degree of compliance with the requirements of any measures to achieve compliance. |
| Keywords: | ČSN EN ISO 9001:2009; ČSN EN ISO 9004:2010; quality; standard; process |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 17. 4. 2014 |
|---|---|
| Date of submission: | 15. 12. 2014 |
| Date of defense: | 9. 9. 2015 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/48287/podrobnosti |