A suggestion for improving the communication strategy of Travel Free shops based on the customer identification
| Thesis title: | Návrh na vylepšení komunikační strategie Travel Free shopů na základě identifikace zákazníka |
|---|---|
| Author: | Bízová, Barbora |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Průša, Přemysl |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato práce se zabývá komunikační strategií Travel Free shopů, které stojí na hranicích ČR s Německem a Rakouskem. V teoretické části jsou definovány klíčové pojmy spojené s touto prací, jako je například: marketing, SWOT analýza, marketingové a komerční komunikace, marketingový mix a marketingová segmentace trhu. Tyto Travel Free shopy se specializují na prodej kvalitního zboží, zejména cukrovinek, tabákových výrobků, lihovin, kávy a módy. Práce se také zabývá SWOT analýzou aplikovanou na Travel Free shopy, typologií zákazníka, analýzou stávající komunikační strategie a následného návrhu na vylepšení komunikační strategie. |
| Keywords: | marketingová komunikace; segmentace trhu; marketing; komerční komunikace; typologie zákazníka; marketingový mix; SWOT analýza |
| Thesis title: | A suggestion for improving the communication strategy of Travel Free shops based on the customer identification |
|---|---|
| Author: | Bízová, Barbora |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Průša, Přemysl |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis deals with the communication strategy of Travel Free shops, which are situated on the border of the Czech Republic with Germany and Austria. The theoretical part defines key terms associated with the thesis, such as: marketing, SWOT analysis, marketing and commercial communications, marketing mix, marketing market segmentation. These Travel Free shops specialize in selling high-quality goods, especially sweets, tobacco, liquors, coffee and fashion. The work also deals with SWOT analysis applied on the Travel Free shops, customer typology, analysis of existing communication strategy and subsequent proposal to improve communication strategy. |
| Keywords: | market segmentation; commercial communication; marketing communication; marketing mix; SWOT analysis; customer typology; marketing |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 13. 5. 2014 |
|---|---|
| Date of submission: | 7. 5. 2015 |
| Date of defense: | 27. 5. 2015 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/47849/podrobnosti |