Influence of brand on customer purchase behaviour
| Thesis title: | Vliv značky na nákupní rozhodovací proces zákazníka |
|---|---|
| Author: | Červená, Gabriela |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Průša, Přemysl |
| Opponents: | Postler, Milan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tématem této bakalářské práce je vliv značky na nákupní chování spotřebitele. V této práci jsou shrnuty teoretické poznatky týkající se nákupního chování zákazníka, definován pojem značka a rámcově popsána problematika značky. Hlavním cílem je provést výzkum vlivu značky na nákupní rozhodování zákazníků v oblasti notebooků. Práce obsahuje teoretickou a praktickou část a je rozdělena na 4 kapitoly. Teoretická část se věnuje problematice nákupního chování a značkové politiky, kde popisuji modely chování spotřebitele, nákupní rozhodovací proces, jeho faktory a fáze a definuji pojem značka a její charakteristiky. V praktické části je provedeno dotazníkové šetření vlivu značky na nákupní rozhodování, tvořené výzkumem znalosti značek, asociací, vnímané kvality a věrnosti a porovnání výběru podle značky a ostatních kritérií. |
| Keywords: | loajalita zákazníka; hodnota značky; positioning značky; identita značky; značka; nákupní rozhodovací proces; nákupní rozhodování; spotřební chování |
| Thesis title: | Influence of brand on customer purchase behaviour |
|---|---|
| Author: | Červená, Gabriela |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Průša, Přemysl |
| Opponents: | Postler, Milan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor thesis deals with the influence of a brand on customer behaviour. The thesis summarizes theoretical knowledge relating to customer's behaviour, defines the term "brand" and describes issues of brand. The main aim is to carry out a research of the influence of a brand on a decision-making proces in an area of buying of notebooks. The thesis contains both theoretical and practical parts and consists of four chapters. The theoretical part is dedicated to issues of consumer behaviour and brand policy. It describes consumer behaviour models, purchase decision-making process with its phases and factors, and the term "brand" with its characteristics. The practical part contains results of a questionnaire survey of an influence of a brand on a purchase decision-making process. |
| Keywords: | brand positioning; purchase decision-making; customer behaviour; customer loyalty; brand equity; brand identity; brand; purchase decision-making process |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 14. 6. 2012 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 4. 2013 |
| Date of defense: | 27. 6. 2013 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/38011/podrobnosti |