Analysis of special offers application in the process of package holidays selling

Bakalářská práce objasňuje význam poskytovaných slev při prodeji zájezdů. V teoretické části jsou vymezené základní pojmy, dále je vysvětleno, co je sleva, představené jsou její jednotlivé druhy a faktory, které ovlivňují výběr produktu a její následné nárokování. V praktické části je na základě širokospektrálního dotazníkového šetření zpracovaná analýza z pohledu klienta cestovní kanceláře, která ukazuje na jeho spotřební chování ve vztahu k slevě. Rozhovorem s ředitelem cestovní kanceláře je vysvětleno, jak je na slevu nahlíženo ze strany nabídky. Na základě výsledků analýzy jsou v závěru vymezené doporučení, které mohou dále pomoci cestovním kancelářím v jejich podnikatelské činnosti.

Bachelor thesis explains the importance of special offers in the process of selling package holidays. The theoretical part defines basic terms, further explains the meaning of the special offer, its various types and factors affecting choice of product and its subsequent requiring. The practical part is based on a broad-scale questionnaire survey providing an analysis from the point of the travel agency client's view, which shows the consumer behavior in relation to the special offer. Interview with the director of travel agency explains the attitude towards special offer from the side of supply. Based on the analysis results at the end recommendations are defined that can further help travel agencies in their business activities.