Evaluation the effectivness of public services provided by a municipality

Thesis title: Hodnocení efektivnosti poskytování veřejných služeb obcemi
Author: Freimannová, Beáta
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Sedmihradská, Lucie
Opponents: Picka, Jakub
Thesis language: Česky
Abstract:
Cílem mé diplomové práce je zhodnotit efektivnost poskytování veřejných služeb na úrovni municipality. Ke splnění tohoto cíle jsem zvolila metodu analýzy a benchmarkingu. V teoretické části rozeberu veřejné služby z hlediska ekonomické teorie, jejich druhy, financování a formy poskytování. Dále se v teoretické části budu věnovat "moderním" metodám měření efektivnosti, jako jsou CAF, BSC, Místní agenda 21, Systém kontrol a prevencí ISO a Benchmarking, který jsem také zvolila jako hlavní metodu pr... show full abstract
Keywords: benchmarking; EKO-KOM; poplatek za svoz odpadu; směsný komunální odpad; efektivnost; veřejná služba
Thesis title: Evaluation the effectivness of public services provided by a municipality
Author: Freimannová, Beáta
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Sedmihradská, Lucie
Opponents: Picka, Jakub
Thesis language: Česky
Abstract:
The goal of my thesis is to evaluate the effectivness of public services provided by a municipality. To meet this goal I use the analysis method and benchmarking. In theoretical part I discuss public services from economic theory perspective, their types, their forms of financing and different forms of services providing. In the second part I introduce modern types of effectiveness measuring such as CAF, BSC, and Local agenda 21, ISO system of controls and prevention and -- finally --Benchmarkin... show full abstract
Keywords: EKO-KOM; effectivness; benchmarking; public service; fee for waste collection; mixed waste production

Information about study

Study programme: Finance a účetnictví/Finance
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Finance and Accounting
Department: Department of Public Finance

Information on submission and defense

Date of assignment: 2. 12. 2012
Date of submission: 1. 6. 2013
Date of defense: 11. 6. 2013
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/40522/podrobnosti

Files for download

    Last update: