Analysis of atmosphere of accommodation unit Ritchie's Hostel & Hotel
Thesis title: | Analýza prostředí ubytovacího zařízení Ritchie´s Hostel & Hotel |
---|---|
Author: | Kořínková, Petra |
Thesis type: | Bakalářská práce |
Supervisor: | Chylíková, Hana |
Opponents: | Khelerová, Vladimíra |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | Práce se zabývá vnějším a vnitřním prostředím ubytovacího zařízení Ritchie's Hostel & Hotel. Blíže tedy analyzuje exteriér a interiér ubytovací jednotky, její dispoziční řešení a přístup zaměstnanců ke klientům. V závěrečné části jsou uveřejněny výsledky dotazníkového průzkumu provedeného u klientů výše uvedeného zařízení a navrženy možné změny, které by přispěli k vyšší spokojenosti klientů a zlepšení úrovně poskytovaných služeb. |
Keywords: | ubytovací zařízení; analýza ; prostředí |
Thesis title: | Analysis of atmosphere of accommodation unit Ritchie's Hostel & Hotel |
---|---|
Author: | Kořínková, Petra |
Thesis type: | Bachelor thesis |
Supervisor: | Chylíková, Hana |
Opponents: | Khelerová, Vladimíra |
Thesis language: | Česky |
Abstract: | This thesis evaluates the atmosphere of Ritchie's Hostel & Hotel. Exterior, interior, lay-out and attitude of the staff to clients are analysed. The final part is dedicated to evaluation of a questionnaire which was filled in by clients of this accommodation unit and to suggestions how to improve provided services. |
Keywords: | analysis; accommodation unit; atmosphere |
Information about study
Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
---|---|
Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
Assigned degree: | Bc. |
Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
Faculty: | Faculty of International Relations |
Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
Date of assignment: | 3. 2. 2011 |
---|---|
Date of submission: | 31. 5. 2011 |
Date of defense: | 7. 6. 2011 |
Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/30170/podrobnosti |