Mobile Banking CRM Aplication
| Thesis title: | Mobilní CRM aplikace v bankovnictví |
|---|---|
| Author: | Drotárová, Ludmila |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Kubálková, Markéta |
| Opponents: | Kubálek, Tomáš |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Posouzení a návrh rozšíření mobilní aplikace internetového bankovnictví o funkcionality CRM. Návrh obsahující analýzu implementace, návrhové zobrazení, kategorizaci zpráv a odhad finanční a časové náročnosti implementace nového řešení. |
| Keywords: | internetové bankovnictví; implementace; mobilní aplikace ; CRM - Customer Relationship Management |
| Thesis title: | Mobile Banking CRM Aplication |
|---|---|
| Author: | Drotárová, Ludmila |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Kubálková, Markéta |
| Opponents: | Kubálek, Tomáš |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Assessment of extension of mobile internet banking aplication by CRM functionalities. The proposal including analysis of implementation, design view, messages categorization and finacial and time appraisal of new solution. |
| Keywords: | implementation; CRM - Customer Relationship Management; mobile aplication; internet banking |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Manažer obchodu |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 23. 1. 2017 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 6. 2017 |
| Date of defense: | 8. 6. 2017 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/60431/podrobnosti |