Outsourcing of public services by municipalities

Thesis title: Outsourcing služeb obcemi
Author: Kuncová, Tereza
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Sedmihradská, Lucie
Opponents: Trgiňa, Gejza
Thesis language: Česky
Abstract:
Předmětem diplomové práce Outsourcing služeb obcemi je problematika outsourcingu ve veřejném sektoru se zaměřením na konkrétní typ veřejné služby. Cílem práce je charakterizovat outsourcing, stanovit metodiku hodnocení různých forem poskytování veřejných služeb a na případové studii zhodnotit 2 formy zabezpečování veřejné služby Vydávání radničních novin na Praze 7. Diplomová práce se v prvé řadě obecně věnuje outsourcingu ve veřejném sektoru, poukazuje na současné trendy a možný budoucí vývoj v této oblasti a následně stanovuje kritéria hodnocení forem zabezpečování veřejných služeb, která aplikuje při komparaci 2 forem zabezpečování služby Vydávání radničních novin na Praze 7 a dále pak při komparaci té samé služby napříč 10 pražskými městskými částmi. Výsledky případové studie prokázaly, že současná forma vydávání radničních novin je pro Prahu 7 méně nákladná než původní forma a kvalita služby se po přechodu z plného na částečný outsourcing výrazně zvýšila.
Keywords: Hobulet; radniční noviny; formy zabezpečování veřejných služeb; outsourcing; městská část
Thesis title: Outsourcing of public services by municipalities
Author: Kuncová, Tereza
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Sedmihradská, Lucie
Opponents: Trgiňa, Gejza
Thesis language: Česky
Abstract:
This master thesis deals with outsourcing in public sector specially focused on one type of public services. There are three main goals of this thesis: to describe outsourcing in public services, to determine methodology of evaluation forms of providing public services and as a case study to compare past and current form of providing public service called Publishing city hall magazine in Prague 7. Firstly, the thesis describes outsourcing in public sector in general, highlights current trends and future development of outsourcing. Secondly, the theoretical part determines evaluation criteria that are used in the practical part for comparison of the two forms of providing the above mentioned public service in Prague 7. Moreover, the criteria are applied to compare the same public service among 10 Prague districts. The result of the case study shows that the current form of publishing city hall magazine in Prague 7 is less expensive and the magazine has better quality than the previous one.
Keywords: outsourcing; city hall magazine; district; forms of providing public services; Hobulet

Information about study

Study programme: Finance a účetnictví/Finance
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Finance and Accounting
Department: Department of Public Finance

Information on submission and defense

Date of assignment: 23. 11. 2016
Date of submission: 1. 6. 2017
Date of defense: 16. 6. 2017
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/59746/podrobnosti

Files for download

    Last update: