The Significance of Storytelling in NGO Communication

Thesis title: Síla storytellingu v komunikaci neziskových organizací
Author: Kratochvílová, Karolína
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Boukal, Petr
Opponents: Freimann, Petr
Thesis language: Česky
Abstract:
Storytelling - umění vyprávění příběhů - je odpradávna ten nejefektivnější způsob šíření informací. Ne náhodou pevně zakotvil v marketingové komunikaci firem a stává se kritickou schopností i pro neziskovky. Práce upozorňuje na komunikační bariéry a vyzdvihuje výhody, které storytelling neziskovým organizacím nabízí k jejich překonání. Uvádí praktický návod k zapojení příběhu do jejich poslání a komunikačního mixu. Hodnocením navrženého postupu na vybraných neziskovkách potvrzuje, že storytelling je dobře využitelný přístup, který usnadňuje a zefektivňuje šíření obtížně komunikovatelných témat. A to nejen směrem ke klientům, ale především k veřejnosti a dárcům, kteří jsou pro neziskovky existenčně důležití.
Keywords: storytelling; příběh; marketingová komunikace; nezisková organizace; komunikace neziskových organizací; marketing neziskovek; branding
Thesis title: The Significance of Storytelling in NGO Communication
Author: Kratochvílová, Karolína
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Boukal, Petr
Opponents: Freimann, Petr
Thesis language: Česky
Abstract:
The art of storytelling has always been the most effective way of sharing the information. It’s not a coincidence that it has found its way into marketing communication in commercial sector and has become a crucial skill for nonprofits as well. This thesis points out the advantages of storytelling when dealing with the obstacles in external communication. It also suggests practical steps the nonprofits can follow if they want to use stories within their mission and marketing communication mix. Followed by the practical assessment of marketing communication of the real Czech nonprofits, storytelling is proved a useful tool for effective sharing of their complicated topics - not only with their clients but more importantly, with the public and the donors who guarantee their existence.
Keywords: storytelling; story; nonprofit organization; NGO marketing; marketing communication; NGO communication; branding

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Arts Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of strategy

Information on submission and defense

Date of assignment: 19. 1. 2017
Date of submission: 13. 12. 2017
Date of defense: 24. 1. 2018
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/63235/podrobnosti

Files for download

    Last update: