web clickstream tools

Thesis title: Webové clickstream nástroje pro měření návštěvnosti webu
Author: Kraka, Tomáš
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Pavlíček, Antonín
Opponents: Sova, Martin
Thesis language: Česky
Abstract:
Cílem bakalářské práce je nasazení a konfigurace webových clickstream nástrojů používaných k měření návštěvnosti webu. První část práce byla věnována teoretické problematice návštěvnosti webových stránek, její historii a vysvětlení základních pojmů potřebných při práci s těmito nástroji. Dále se práce zaměřila na jednotlivé produkty. Krátce byly teoreticky rozebrány nástroje Clicky, Hotjar, Matomo, Mixpanel, Yandex a Google Analytics. Zároveň byl věnován prostor, jak vyhovují jednotlivé služby legislativě GDPR. V praktické části jsou tyto nástroje porovnány, a to z několika hledisek. Těmi jsou instalace na stránky, přesnost měření, měření v reálném čase, možnosti analytických funkcí, přehled informací o zákazníkovi, kompatibilitu s jinými programy (např. Tag Manager, Search Console) a výběr specifických funkcí oproti konkurenci. Všechny tyto programy jsou v základní verzi volně dostupné, ale nabízejí i placenou verzi. Proto se práce zaměřila i na to, co nabízejí tyto placené verze těchto programů a jejich případným výhodám oproti původní verzi. Závěrem je analýza, který program je nejvhodnější, pro jaký typ měření.
Keywords: Clickstream; Webová analytika; GDPR
Thesis title: web clickstream tools
Author: Kraka, Tomáš
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Pavlíček, Antonín
Opponents: Sova, Martin
Thesis language: Česky
Abstract:
The aim of the bachelor thesis is to deploy and configure the web-based clickstream tools used to measure site traffic. The first part of the work was devoted to the theoretical issues of web site visitors, its history and explanation of the basic concepts needed to work with these tools. In addition, the work focused on individual products. The Clicky, Hotjar, Matomo, Mixpanel, Yandex, and Google Analytics tools were theoretically disassembled briefly. At the same time, it was given space to suit the individual GDPR legislation services. In the practical part, these tools are compared from several points of view. These include site installations, accuracy measurement, real-time measurement, analytics capabilities, customer insight, compatibility with other programs (eg Tag Manager, Search Console) and choice of specific features over the competition. All of these programs are freely available in the basic version, but they also offer a paid version. The work focuses on what these payment versions of these programs offer and their potential benefits over the original version. Finally, is analyze which program is the most suitable for what type of measurement.
Keywords: Clickstream; Web analytics; GDPR

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informatika
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Systems Analysis

Information on submission and defense

Date of assignment: 8. 1. 2018
Date of submission: 27. 4. 2018
Date of defense: 11. 6. 2018
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/65569/podrobnosti

Files for download

    Last update: