Use of Google Analytics in on-line marketing

Thesis title: Využití Google Analytics v on-line marketingu
Author: Čapková, Kateřina
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Topolová, Ivana
Opponents: Havlík, Petr
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá možnostmi využívání nástroje Google Analytics v on-line marketingu. Cílem je dát doporučení firmě Škoda Auto, jak nástroj více využívat pro svůj e-shop. V práci je přiblíženo, jakým způsobem internet změnil chování zákazníků, přičemž jsou předložena některá statistická data. Jsou nastíněny možnosti webové analytiky a konkrétně je představen nástroj Google Analytics. Práce představuje základní principy jeho fungování a základní metriky, které je možné sledovat. Dále jsou v práci popsány některé metody on-line marketingu, které je žádoucí propojit s webovou analytikou a službou Google Analytics. Součástí práce je případová studie, v níž bude popsán způsob používání nástroje Google Analytics firmou Škoda Auto a.s. při provozování jejich e-shopu. Výsledkem práce je několik doporučení, která se týkají většího využívání možností funkce Cíle, sledování dalších metrik při hodnocení kampaní, sledování přehledu nejnavštěvovanějších stránek a funkcí využitelných on-line marketingové kampaně.
Keywords: Webová analytika; On-line marketing; Internet; E-commerce; Škoda e-shop; Google Analytics
Thesis title: Use of Google Analytics in on-line marketing
Author: Čapková, Kateřina
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Topolová, Ivana
Opponents: Havlík, Petr
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis is focused on possibilities of using Google Analytics tool in on-line marketing. The aim is to suggest how to use this tool in the Skoda Auto company for running e-shop. The concept of web analysis is introduced and how the Internet has changed customers’ behaviour is described, while some statistical data are presented. Some web analysis options are outlined. Then the focus is on the Google Analytics tool itself and some basic functions principles and some basic metrics that can be tracked are introduced. The thesis also deals with other types of on-line marketing tools which are appropriate to connect with web analysis and the Google Analytics tool. The thesis contains a case study on how Skoda Auto uses Google Analytics while running their e-shop. Several recommendations are stemming from this thesis concerning using the Goals function and other metrics for campaign evaluation, tracking the most visited pages and functions for on-line marketing campaigns.
Keywords: Skoda e-shop; Google Analytics; Web analysis; On-line marketing; E-commerce; Internet

Information about study

Study programme: Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of International Relations
Department: Department of Retailing and Commercial Communications

Information on submission and defense

Date of assignment: 15. 3. 2017
Date of submission: 26. 4. 2018
Date of defense: 30. 5. 2018
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/61439/podrobnosti

Files for download

    Last update: