Merger of Marriott and Starwood hotel chains
| Thesis title: | Fúze hotelových sítí Marriott a Starwood |
|---|---|
| Author: | Chocholoušová, Kateřina |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Jenčková, Jiřina |
| Opponents: | Burda, Petr |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato diplomová práce řeší fúzi hotelových řetězců Marriott International a Starwood Hotels and Resorts a její důsledky. Cílem této práce je představit čtenáři největší hotelovou síť Marriott a dále jednu z bývalých největších hotelových sítí na světě Starwood. Dále také objasnit průběh a výsledek fúze. Autorka se zaměřila na dopady fúze na Marriott, Starwood, zaměstnance a klienty.Data byla zpracována pomocí analýzy průběhu fúze, interview vysoce postavených manažerů a dotazování zaměstnanců. V diplomové práci se podařilo vyhodnotit pozitivní dopady na Marriott a Starwood prostřednictvím porovnání ukazatele RevPAR, vyplacených dividend akcionářům a ročních reportů společnosti Marriott. Dopady na zaměstnance byly vyhodnoceny na základě zkušeností autorky, nasbírané při práci pro hotelový řetězec Marriott a dotazování ostatních zaměstnanců. Dopady na klienty byly analyzovány zkoumáním změn týkající se věrnostního programu. Přínosem diplomové práce je důkaz pozitivních dopadů fúze na Marriott, Starwood, zaměstnance i klienty. |
| Keywords: | Hotel; Starwood; Marriott; akvizice; fúze; hotelový řetězec; zaměstnanec; věrnostní zákazník; věrnostní program; Marriott Rewards; Starwood Preffered Guest |
| Thesis title: | Merger of Marriott and Starwood hotel chains |
|---|---|
| Author: | Chocholoušová, Kateřina |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Jenčková, Jiřina |
| Opponents: | Burda, Petr |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This diploma thesis deals with the merger of Marriott International and Starwood Hotels and Resorts and its consequences. The aim of this paper is to introduce the largest hotel network Marriott and one of the former biggest hotel chain in the world Starwood. It also clarifies the course and the outcome of the merger. The author focused on the impact of the merger on Marriott, Starwood, employees and clients.The data was processed by analyzing the merger process, interviewing senior executives, and questioning employees.The diploma thesis has evaluated the positive impacts on Marriott and Starwood by comparing RevPAR, dividends paid to shareholders and Marriott annual reports. Employee impacts have been evaluated based on the experience of the author, obtained during work for the Marriott hotel chain and interviewing other staff. Impacts on clients were analyzed by examining changes to the loyalty program. |
| Keywords: | loyal customer; loyalty program; Starwood; Marriott; Marriott Rewards; Starwood Preffered Guest; acquisition; merger; Hotel; hotel chains; associate; member |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Tourism |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 24. 10. 2016 |
|---|---|
| Date of submission: | 26. 4. 2018 |
| Date of defense: | 4. 6. 2018 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/59374/podrobnosti |