Image and perception of Sephora brand by czech consumers

Cílem práce je analyzovat jak vnímají čeští spotřebitelé značku Sephora a jaký je její image. Práce se zaměřuje také obecně na to, jaká je situace na trhu s kosmetikou z parfumerií. Začátek práce je věnován objasnění základních pojmů, což je značka, jaké jsou její prvky, hodnota, funkce, identita a její řízení. Další část je zaměřena na image a vnímání značky, druhy image a způsob jeho vytváření. Následuje definice marketingového výzkumu, jeho druhů a metod. V praktické části jsou shrnuty základní informace o značce Sephora. Důležitou součástí práce je vlastní marketingový výzkum a jeho vyhodnocení. V závěru práce jsou navrženy doporučení do budoucna.

The aim of the thesis is to analyze how czech consumers perceive the Sephora brand and what its image is. The thesis also focuses on situations on the market of parfumery cosmetics. Beginning of this thesis is devoted to clarifying what is brand, what are its elements, value, function, identity and its management. The following part focuses on image and brand perception, image types and how image can be created. Third part is devoted to the definition of marketing research, its types and methods. The practical part summarizes the basic information about the Sephora brand. The important part of the thesis is marketing research and its evaluation. At the end of the thesis, there are proposed some recommendations for the future.