Implementation of a Quality Management System according to ČSN EN ISO 9001:2016 in a selected company
| Thesis title: | Implementace systému managementu kvality dle normy ČSN EN ISO 9001:2016 ve vybraném podniku |
|---|---|
| Author: | Strnad, Zdeněk |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Petera, Michal |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem této diplomové práce je odhalit nedostatky v systému managementu kvality společnosti Diebold Nixdorf s. r. o. při naplňování požadavků revidované normy ISO 9001 a navrhnout taková opatření, aby byly požadavky splněny a společnost se tak mohla ucházet o certifikaci podle ČSN EN ISO 9001:2016. V úvodu jsou popsány základní informace o kvalitě a jejím přínosu pro organizaci. Dále navazuje představení přístupu Mezinárodní organizace pro standardizaci ke kvalitě prostřednictvím svých norem. Samotnému řešení předchází analýza toho, jak společnost Diebold Nixdorf s. r o. dodržuje revidovanou normu ISO 9001. Na základě analýzy jsou odhaleny slabé stránky v plnění požadavků na kontext organizace, zvažování rizik, politiku kvality a řízení znalostí organizace. Pro odstranění zmíněných nedostatků jsou navržená řešení, díky jejichž implementaci bude společnost Diebold Nixdorf s. r. o. schopna plnit požadavky stanovené normou ČSN EN ISO 9001:2016 a získat tak potřebnou certifikaci. |
| Keywords: | Management kvality; ISO 9001; Norma; Požadavek; Kvalita |
| Thesis title: | Implementation of a Quality Management System according to ČSN EN ISO 9001:2016 in a selected company |
|---|---|
| Author: | Strnad, Zdeněk |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Plášková, Alena |
| Opponents: | Petera, Michal |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of this master’s thesis is to identify deficiencies of a quality management system in fulfilling the requirements of the revised ISO 9001 standard in a company Diebold Nixdorf s. r. o. and to propose solutions to meet the requirements and allow the company to apply for certification according to ČSN EN ISO 9001:2016. The introduction describes basic information about quality and its benefits for organizations. Then follows the description of the International Organization for Standardization approach to a quality through its standards. The solution is preceded by the analysis of how a company Diebold Nixdorf s. r. o. complies with the revised ISO 9001. The conclusions of the analysis show weakness in fulfilling the requirements on organizational context, risk-based thinking, the quality policy and control of organizational knowledge. Thereafter, there are proposed solutions for an elimination of mentioned shortcomings which implementation secure fulfilling the requirements of ČSN EN ISO 9001:2016 standard and a company Diebold Nixdorf s. r. o. can get necessary certification. |
| Keywords: | Quality Management; Standard; Requirement; Quality; ISO 9001 |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 20. 6. 2017 |
|---|---|
| Date of submission: | 14. 5. 2018 |
| Date of defense: | 6. 6. 2018 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/62542/podrobnosti |