Best practices of European e-retail

Thesis title: Best practices evropského e-retailu
Author: Hoang, Anh
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Kubíček, Aleš
Opponents: Kolesa, Adam
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato diplomová práce zkoumá obchodní praktiky 110 online obchodů v celé Evropě a snaží se zjistit,které praktiky dělají z těch nejlepších obchodů ty nejlepší tzv. best practices. Jako hlavní analytickýaparát zde poslouží benchmark, který obsahuje na 49 různých metrik čtyř kategorií: finanční, webové,obchodní a sociální. Práce dále porovnává český obchod Mall.cz s jeho evropskými konkurenty.Závěrem práce je navržení Mall.cz konkrétní kroky pro zlepšení své konkurenceschopnosti.
Keywords: Best practices; E-commerce; Benchmark; Strategie
Thesis title: Best practices of European e-retail
Author: Hoang, Anh
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Kubíček, Aleš
Opponents: Kolesa, Adam
Thesis language: Česky
Abstract:
This master's thesis analyses business practices of 110 online stores in Europe and tries to find thosepractices that make the best stores the best i.e. best practices. A benchmark is used as the main analyticframework that includes 49 different metrics across four categories: financial, web, business and social.This work also compares Czech online store Mall.cz with its European competitors. The conclusionof this final work is to suggest specific steps to Mall.cz to improve its competitiveness.
Keywords: Strategy; E-commerce; Benchmark; Best practices

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of strategy

Information on submission and defense

Date of assignment: 31. 1. 2017
Date of submission: 16. 5. 2018
Date of defense: 14. 6. 2018
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/60748/podrobnosti

Files for download

    Last update: