Attitude of Czech users to mobile shopping
| Thesis title: | Postoje českých uživatelů k mobilnímu nakupování |
|---|---|
| Author: | Fořtová, Nikola |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Stříteský, Václav |
| Opponents: | Duda, Milan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato práce se zabývá postoji českých uživatelů vůči mobilnímu nakupování. Hlavním cílem diplomové práce je zhodnotit chování a postoje uživatelů k m-commerce jako součást jejich nákupního rozhodovacího procesu. Výsledky sběru dat, kvalitativního a kvantitativního výzkumu dokazují, že čeští spotřebitelé ještě zcela nepřijali tento způsob nakupování. Mobilní telefony hrají důležitou roli v běžném životě i při nakupování a stávají se zejména nástrojem průzkumu trhu. Další cíl práce je vyhodnocení připravenosti e-shopů na m-commerce. Výstupy práce ukazují, že se elektronické obchody snaží přizpůsobit svůj obsah mobilním zařízením. Přestože jsou obchody relativně připravené na rozvoj tohoto trendu, uživatelé jejich připravenost vnímají jako spíše průměrnou. Přínosem této práce je pohled na aktuální stav e-commerce a m-commerce na českém trhu. Ve výzkumu je brán důraz na názory a postoje samotných uživatelů, jejich motivace i doporučení pro e-shopy a lepší adaptaci m-commerce v českém prostředí. Údaje jsou podloženy i analýzou dat 50 e-shopů a interních údajů konkrétního českého e-shopu. |
| Keywords: | mobilní nakupování; e-commerce; elektronické obchodování; m-commerce; e-shop |
| Thesis title: | Attitude of Czech users to mobile shopping |
|---|---|
| Author: | Fořtová, Nikola |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Stříteský, Václav |
| Opponents: | Duda, Milan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis focuses on the approach of Czech population to m-commerce, mobile purchasing. The main goal of this paper is to evaluate this approach and behavior of mobile users and their will to accept m-commers as a part of their decision making proces while purchasing various goods and/or services. Results of data collections, qualitative and quantitative research prove that Czech users have not fully accepted this alternative of purchasing. Mobile phones certainly play a big role in people’s lives in general (and while making orders) and have become a means of collecting data and doing market researches. Another goal of the thesis is to evaluate whether Czech e-shops are ready to enable m-commerce in Czech Republic properly. Results in this thesis demonstrate that e-shops are trying to adjust their contents and designs to support mobile devices. However, despite these efforts and being relatively ready, users generally view the m-commerce experience as mediocre. This paper offers an objective point of view on the current state of e-commerce and e-commerce on the Czech market. The research considers users‘ opinions and attitudes, their motivations and recommendations for e-shops that might help with their adaptation to m-commerce in the Czech environment. Data used in the thesis are based on (and supported by) general data gathered from 50 e-shops on the market and also by an internal analysis of one specific Czech e-shop. |
| Keywords: | electronic commerce; m-commerce; mobile shopping; e-shop; e-commerce |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 28. 3. 2018 |
|---|---|
| Date of submission: | 11. 12. 2018 |
| Date of defense: | 24. 1. 2019 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/65631/podrobnosti |