Analysis of online communications of a company on social networks

Tato bakalářská práce se zabývá analýzou online komunikací obchodu VínazGruzie.cz na sociálních sítích. První kapitola se věnuje historii marketingu a jeho teoriím, historii internetu a jeho fungování v současnosti a také internetovému marketingu a jeho využití v praxi. V druhé kapitole jsou obecně definovány sociální sítě. Dále jsou popsány sociální sítě Facebook, YouTube a Instagram, které představují největší marketingový potenciál. Třetí kapitola se věnuje popisu obchodu VínazGruzie.cz, jeho marketingovým strategiím a účtům na sociálních sítích. Současně analyzuje komunikaci na sociálních sítích. Ve čtvrté kapitole jsou formulovány návrhy a doporučení pro další rozvoj a růst obchodu na trhu.

This bachelor thesis focuses on the analysis of online communication of VínazGruzie.cz online store on social networks. The first chapter deals with the history of marketing and its theories, the history of the Internet and its present functioning and the Internet marketing and its usage in practice. In the second chapter, social networks in general are defined. Then, social networks Facebook, YouTube and Instagram, proposing the biggest marketing potential, are described. The third chapter describes the online store VínazGruzie.cz, its marketing strategies and social network accounts. It also analyses the store’s communication on social media. In the fourth chapter, the suggestions and recommendations for a future development and market growth are formulated.