Analysis of consumer behaviour of program Work and Travel in the United States of America
| Thesis title: | Analýza chování spotřebitele v rámci programu Work and Travel v USA |
|---|---|
| Author: | Jedličková, Klára |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Vaníček, Jiří |
| Opponents: | Němečková, Kateřina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zaměřuje na program Work and Travel ve Spojených státech Amerických, který je oblíbenou formou cestování studentů vysokých škol, univerzit a vyšších odborných škol. Jedním z cílů této práce je zanalyzovat chování studentů, kteří se programu účastní, a to pomocí dotazníkového šetření. Následně na základě vyhodnocení výsledků šetření sestavit profil typického účastníka programu. V rámci druhého cíle se práce zabývá analýzou nabídky vybraných agentur působících na českém trhu, které program Work and Travel v USA zprostředkovávají. Součástí druhého cíle je také doporučení vybraným agenturám ke zlepšení kvality jejich služeb za účelem některých změn, díky kterým by dosáhly většího podílu na trhu a zlepšily by péči o svoje klienty. |
| Keywords: | Marketingový výzkum; Chování spotřebitele; Analýzy nabídky agentur; Program Work and Travel v USA |
| Thesis title: | Analysis of consumer behaviour of program Work and Travel in the United States of America |
|---|---|
| Author: | Jedličková, Klára |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Vaníček, Jiří |
| Opponents: | Němečková, Kateřina |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This diploma thesis is focused on Work and Travel Program in the United States of America, which is a favorite type of travelling for university students. One of the main aims is to analyse the consumer behaviour of these students participating in the program. A questionnaire survey method was employed to characterize a typical participant of this program. The second main aim is to analyse the supply of this program on the Czech market. According to this analysis of supply and outcomes of the survey, there are determined the recommendation for agencies to improve their services and customer care to gain more customers and bigger market share. |
| Keywords: | Work and Travel Program in the USA; Marketing Research; Consumer Behaviour; Supply Analysis |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Tourism |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 17. 2. 2018 |
|---|---|
| Date of submission: | 26. 4. 2019 |
| Date of defense: | 29. 5. 2019 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/64886/podrobnosti |