CzechBot – chatbot for municipalities

Thesis title: CzechBot – chatbot pro obce
Author: Nový, Marek
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Gála, Libor
Opponents: Brázda, Radek
Thesis language: Česky
Abstract:
Cílem této práce je zjednodušit komunikaci občana s obcí za pomocí chatbot řešení, které je použitelné na webu. Řešení používá službu Watson Assistant pro zpracování přirozeného jazyka, nodeJS backend a přístupný frontend postavený pomocí knihovny React. Výsledné řešení umožňuje snadné začlenění do stávajících webových stránek a zodpovědět základní otázky týkající se informací o obci a životních situacích. Řešení je navrženo tak, aby mohlo být minimálními úpravami přizpůsobeno individuálním potřebám jednotlivých obcí a měst.
Keywords: komunikace; zpracování přirozeného jazyka; chatbot; státní srpáva
Thesis title: CzechBot – chatbot for municipalities
Author: Nový, Marek
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Gála, Libor
Opponents: Brázda, Radek
Thesis language: Česky
Abstract:
The aim of the thesis is to make the communication of citizens with municipal easier using chatbot solution that is deployed on a website. The solution is built with Watson Assistant natural language processing, nodeJS backend and accessible React frontend. The resulting solution can be included in the existing website and it can answer basic questions about municipal and life situations. The solution is designed to be used in any municipal website with minimal modifications.
Keywords: Chatbot; municipal; communication; natural language processing

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Information Technologies

Information on submission and defense

Date of assignment: 5. 2. 2018
Date of submission: 28. 4. 2019
Date of defense: 30. 5. 2019
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/64667/podrobnosti

Files for download

    Last update: