Analysis of real data to increase conversion rate in email communication

Thesis title: Analýza reálnych dát s cieľom zvýšiť conversion rate v emailovej komunikácii
Author: Puškár, Ján
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Berka, Petr
Opponents: Kliegr, Tomáš
Thesis language: Slovensky
Abstract:
Diplomová práca je orientovaná na analytický a praktický prístup k emailovému marketingu a skúmala ho z pohľadu reálneho projektu pre nemenovanú spoločnosť. Cieľom projektu bolo zvýšenie conversion rate a ďalších vybraných ukazovateľov emailovej komunikácie pomocou zhlukovej analýzy a personalizovaného obsahu emailu.Práca sa v teoretickej časti venuje objavovaniu znalostí v databázach, metodológii CRISP-DM, marketingu so zameraním na priamy marketing a uvádza aj príklady využitia data miningu v oblasti marketingu.V praktickej časti je demonštrovaný postup riešenia úlohy v súlade s metodológiou CRISP-DM. Posledná kapitola obsahuje zhodnotenie emailovej kampane.
Keywords: marketing; zhluková analýza; email marketing; objavovanie znalostí v databázach; CRISP-DM
Thesis title: Analýza reálných dat s cílem zvýšit conversion rate v emailové komunikaci
Author: Puškár, Ján
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Berka, Petr
Opponents: Kliegr, Tomáš
Thesis language: Slovensky
Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na analytický a praktický přístup k e-mailovému marketingu a zkoumala ho z pohledu reálného projektu pro nejmenovanou společnost. Cílem projektu bylo zvýšit míru konverze a další vybrané metriky e-mailového marketingu prostřednictvím shlukové analýzy a personalizace e-mailu.V teoretické části se práce zabývá dobývaním znalostí z databází, metodikou CRISP-DM, přímým marketingem a také příklady využití dolování dat v marketingu.Praktická část demonstruje postup řešení zadání v souladu s metodikou CRISP-DM. Poslední kapitola obsahuje vyhodnocení e-mailové kampaně.
Keywords: dobývání znalostí z databází; marketing; CRISP-DM; shluková analýza; email marketing
Thesis title: Analysis of real data to increase conversion rate in email communication
Author: Puškár, Ján
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Berka, Petr
Opponents: Kliegr, Tomáš
Thesis language: Slovensky
Abstract:
The thesis is focused on analytical and practical approach to email marketing andstudied it from the perspective of real project for an unnamed company. The aim ofthe project was to increase the conversion rate and other selected email marketingmetrics through cluster analysis and email personalization.In the theoretical part, the thesis deals with the knowledge discovery in databases,CRISP-DM methodology, direct marketing and also gives examples of using datamining in marketing.The practical part demonstrates the problem solving procedure in accordance withCRISP-DM methodology. The last chapter contains an evaluation of the email campaign.
Keywords: knowledge discovery in databases; CRISP-DM; marketing; email marketing; cluster analysis

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Znalostní a webové technologie
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Information and Knowledge Engineering

Information on submission and defense

Date of assignment: 20. 2. 2018
Date of submission: 29. 4. 2019
Date of defense: 3. 6. 2019
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/64956/podrobnosti

Files for download

    Last update: