SaaS and Web 2.0 in travel industry

Thesis title: Využití Saas a Web 2.0 v cestovním ruchu
Author: Strasser, Josef
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Basl, Josef
Opponents: Kafka, Daniel
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se zabývá softwarem jako služba (SaaS) a webem 2.0 jakožto současnými trendy souvisejícími s internetovými aplikacemi, a zkoumá jejich využití v cestovním ruchu. Ukázalo se, že SaaS má pro cestovní ruch slibný přínos především v CRM systémech, a že aspekty webu 2.0 přinášejí webovým projektům pomocí nepřímých efektů obchodní úspěchy.
Keywords: UGC; CGM; SFA; CRM; cestovní ruch; web 2.0; travel 2.0; software jako služba
Thesis title: SaaS and Web 2.0 in travel industry
Author: Strasser, Josef
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Basl, Josef
Opponents: Kafka, Daniel
Thesis language: Česky
Abstract:
This thesis deals with Software as a Service (SaaS) and Web 2.0 as current trends related toInternet applications, and examines their use in travel industry. It appeared that SaaS is truly promising, especially thanks to on-demand CRM systems. And also that aspects of Web 2.0 bring commercial successes to web projects through indirect effects.
Keywords: UGC; CGM; SFA; CRM; travel industry; web 2.0; travel 2.0; software as a service

Information about study

Study programme: Aplikovaná informatika/Informační systémy a technologie
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Information Technologies

Information on submission and defense

Date of assignment: 12. 3. 2008
Date of submission: 1. 6. 2008
Date of defense: 1. 9. 2008
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/10193/podrobnosti

Files for download

    Last update: